CRYSTALLAND SCHOOL
ПЕРВАЯ ОНЛАЙН-ШКОЛА
ИНКРУСТАЦИИ КРИСТАЛЛАМИ SWAROVSKI
ПЕРВАЯ ОНЛАЙН-ШКОЛА
ИНКРУСТАЦИИ КРИСТАЛЛАМИ SWAROVSKI
Click to order
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования
на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования
г. Москва
Редакция №2 с "01" августа 2021 г.
Редакция №2 с "01" августа 2021 г.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Юрченко Дмитрия Анатольевича, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя 9 июня 2010 г. за ОГРНИП 310500316000022 (далее по тексту — Исполнитель) заключить Договор на предложенных ниже условиях любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты и обладающему соответствующими полномочиями, именуемому в дальнейшем «Слушатель».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной Офертой, ее условия одинаковы для всех потребителей. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Договор может заключаться в пользу несовершеннолетних третьих лиц их родителями (законными представителями).
Оферта вступает в силу с момента опубликования ее на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва оферты.
Исполнитель может по своему усмотрению в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Предварительного согласования с Заказчиком в этом случае не требуется.
ВВЕДЕНИЕ:
На Сайте Исполнителя Заказчик может, включая, но не ограничиваясь:
- ознакомиться с информацией об услугах Исполнителя;
- записать Слушателя на Ознакомительное занятие, воспользовавшись специальной формой;
- узнать контактные данные Исполнителя;
- ознакомиться с отзывами других заказчиков.
Получить подробную информацию о сроках, объемах, порядке оказания и стоимости услуг Исполнителя Заказчик может обратившись на электронную почту: school@crystalland.ru, а также во время посещения Ознакомительного занятия в дату и время, согласованные с Исполнителем.
На Ознакомительном занятии Исполнитель осуществляет презентацию курса, проводит информирование Заказчика о сроках, объеме, порядке проведения занятий, размере стоимости услуг Исполнителя, получает у Заказчика его контактные данные.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Пожалуйста, не производите акцепт настоящей Оферты, если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной Офертой, ее условия одинаковы для всех потребителей. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Договор может заключаться в пользу несовершеннолетних третьих лиц их родителями (законными представителями).
Оферта вступает в силу с момента опубликования ее на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва оферты.
Исполнитель может по своему усмотрению в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Предварительного согласования с Заказчиком в этом случае не требуется.
ВВЕДЕНИЕ:
На Сайте Исполнителя Заказчик может, включая, но не ограничиваясь:
- ознакомиться с информацией об услугах Исполнителя;
- записать Слушателя на Ознакомительное занятие, воспользовавшись специальной формой;
- узнать контактные данные Исполнителя;
- ознакомиться с отзывами других заказчиков.
Получить подробную информацию о сроках, объемах, порядке оказания и стоимости услуг Исполнителя Заказчик может обратившись на электронную почту: school@crystalland.ru, а также во время посещения Ознакомительного занятия в дату и время, согласованные с Исполнителем.
На Ознакомительном занятии Исполнитель осуществляет презентацию курса, проводит информирование Заказчика о сроках, объеме, порядке проведения занятий, размере стоимости услуг Исполнителя, получает у Заказчика его контактные данные.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Пожалуйста, не производите акцепт настоящей Оферты, если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта — настоящий публичный Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования на курсах, по проведению тренингов, семинаров, мастер-классов, адресованное неограниченному кругу физических лиц, с намерением заключить настоящий Договор на изложенных в нем условиях, опубликованная на сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/dogovor-oferta/
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора посредством совершения следующих действий на сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/dogovor-oferta/:
- заполнение всех требуемых Сервисом регистрационных форм (Заказа) и проставления в графе (чекбоксе) галочки: «Я ознакомился и принимаю условия настоящей Оферты, а также выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем»;
- осуществление оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
Акцепт оферты считается осуществленным, а договор является заключенным с момента поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты (частичной оплаты) за обучение.
Заказчик — любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью, имеющее намерение заказать образовательные услуги в интересах Слушателя (для себя или иных лиц законным представителем которых он является).
Слушатель — физическое лицо, являющееся потребителем образовательной услуги, которому открывается доступ к Занятиям для прохождения курса обучения, по заранее выбранному им Тарифу в соответствующем Потоке обучения.
В случае если Слушатель достиг восемнадцати лет, он вправе самостоятельно акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора. В этом случае, в контексте настоящего договора, Слушатель и Заказчик одно лицо.
В случае если Слушатель не достиг восемнадцати лет, он вправе акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора, в соответствии с требованиями статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее –ГК РФ).
Образовательные услуги — обучение Слушателя с использованием дистанционных образовательных технологий по программе дополнительного образования, направленной на развитие навыков инкрустации стразами в объеме выбранного Слушателем Пакета услуг (Тарифа).
Курс — серия занятий в объеме Тарифа, подчиненных заранее определенному плану и расписанию.
Пакет услуг (Тариф) — совокупность условий по объему и стоимости оказания образовательных услуг. Актуальный (действующий) перечень Тарифов находится по адресу: https://crystalland.school/
Поток — период обучения согласно утвержденному плану (расписанию) продолжительностью- 60 дней, в течение которого обеспечивается обратная связь с преподавателем. Актуальный утвержденный план (расписание потока) находятся по адресу: https://crystalland.school/
Срок доступа к обучающим материалам — период времени (количество дней согласно условиям выбранного Тарифа) в течение которого Слушателю предоставляется доступ к обучающим материалам.
Занятие — информационно развивающее мероприятие, которое включает в себя:
- совокупность информационных материалов, объединенных общей темой, к которым у Слушателя в назначенную дату и время открывается доступ;
- домашнее задание (далее по тексту-ДЗ) для Слушателя по пройденной теме, которое проверяется преподавателем;
- групповую, либо индивидуальную консультацию, которая проводится Исполнителем для Слушателей с помощью онлайн-сервисов по сети Интернет.
Отчет — выполненное Слушателем домашнее задание.
Ознакомительное занятие — одно бесплатное занятие, направленное на презентацию Курса Слушателю.
Обучающие (методические) материалы — совокупность лекций, конспектов, презентаций, графических, текстовых и иных материалов, которые используются Исполнителем для проведения Занятий. Набор материалов определяется исполнителем самостоятельно.
Учебный набор — набор расходных материалов, предоставляемых Исполнителем Слушателю для практического выполнения домашних заданий.
Вебинар — видеоконференция в режиме реального времени с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи в сети Интернет по заданной теме. Вебинары проводятся Исполнителем бесплатно в виде презентаций обучающей Программы, онлайн-консультаций, мастер-классов, ознакомительного занятия, и прочих маркетинговых мероприятий.
Мероприятие – групповые образовательные и информационно-консультационные услуги, проводимые Исполнителем очно.
Сайт — интернет-страница (ресурс в сети Интернет) структурного подразделения Исполнителя, обеспечивающего реализацию Программы, расположенная по адресам и их поддоменам:
https://crystalland.school/
https://crystalland.club/
https://crystalland.ru/
Платформа — программная платформа (система) дистанционного обучения, посредством предоставления Слушателю доступа к которой Исполнитель оказывает Услуги.
Личный кабинет – закрытая часть Сайта, доступная Слушателю по ссылке: https://kurs.crystalland.school/ после ввода идентификационных данных: логина и пароля.
Регистрация – действия Слушателя по заполнению и отправке регистрационной формы (Заказа), размещенной на Сайте, которые влекут за собой создание учетной записи (личного кабинета) Слушателя с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
Авторизация – введение Слушателем своего логина и пароля при входе в свою учетную запись на Платформе.
Активация курса – начало обучения согласно утвержденного графика (расписания занятий).
Групповой чат – закрытый онлайн-чат, созданный Исполнителем в мессенджерах (Телеграмм-канале) для информационного обмена и общения Слушателей и Исполнителя.
Стороны / Сторона – Исполнитель (Оферент) и Слушатель (Заказчик) при отдельном или совместном упоминании.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта — настоящий публичный Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования на курсах, по проведению тренингов, семинаров, мастер-классов, адресованное неограниченному кругу физических лиц, с намерением заключить настоящий Договор на изложенных в нем условиях, опубликованная на сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/dogovor-oferta/
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора посредством совершения следующих действий на сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/dogovor-oferta/:
- заполнение всех требуемых Сервисом регистрационных форм (Заказа) и проставления в графе (чекбоксе) галочки: «Я ознакомился и принимаю условия настоящей Оферты, а также выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем»;
- осуществление оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
Акцепт оферты считается осуществленным, а договор является заключенным с момента поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты (частичной оплаты) за обучение.
Заказчик — любое физическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью, имеющее намерение заказать образовательные услуги в интересах Слушателя (для себя или иных лиц законным представителем которых он является).
Слушатель — физическое лицо, являющееся потребителем образовательной услуги, которому открывается доступ к Занятиям для прохождения курса обучения, по заранее выбранному им Тарифу в соответствующем Потоке обучения.
В случае если Слушатель достиг восемнадцати лет, он вправе самостоятельно акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора. В этом случае, в контексте настоящего договора, Слушатель и Заказчик одно лицо.
В случае если Слушатель не достиг восемнадцати лет, он вправе акцептовать оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора, в соответствии с требованиями статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее –ГК РФ).
Образовательные услуги — обучение Слушателя с использованием дистанционных образовательных технологий по программе дополнительного образования, направленной на развитие навыков инкрустации стразами в объеме выбранного Слушателем Пакета услуг (Тарифа).
Курс — серия занятий в объеме Тарифа, подчиненных заранее определенному плану и расписанию.
Пакет услуг (Тариф) — совокупность условий по объему и стоимости оказания образовательных услуг. Актуальный (действующий) перечень Тарифов находится по адресу: https://crystalland.school/
Поток — период обучения согласно утвержденному плану (расписанию) продолжительностью- 60 дней, в течение которого обеспечивается обратная связь с преподавателем. Актуальный утвержденный план (расписание потока) находятся по адресу: https://crystalland.school/
Срок доступа к обучающим материалам — период времени (количество дней согласно условиям выбранного Тарифа) в течение которого Слушателю предоставляется доступ к обучающим материалам.
Занятие — информационно развивающее мероприятие, которое включает в себя:
- совокупность информационных материалов, объединенных общей темой, к которым у Слушателя в назначенную дату и время открывается доступ;
- домашнее задание (далее по тексту-ДЗ) для Слушателя по пройденной теме, которое проверяется преподавателем;
- групповую, либо индивидуальную консультацию, которая проводится Исполнителем для Слушателей с помощью онлайн-сервисов по сети Интернет.
Отчет — выполненное Слушателем домашнее задание.
Ознакомительное занятие — одно бесплатное занятие, направленное на презентацию Курса Слушателю.
Обучающие (методические) материалы — совокупность лекций, конспектов, презентаций, графических, текстовых и иных материалов, которые используются Исполнителем для проведения Занятий. Набор материалов определяется исполнителем самостоятельно.
Учебный набор — набор расходных материалов, предоставляемых Исполнителем Слушателю для практического выполнения домашних заданий.
Вебинар — видеоконференция в режиме реального времени с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи в сети Интернет по заданной теме. Вебинары проводятся Исполнителем бесплатно в виде презентаций обучающей Программы, онлайн-консультаций, мастер-классов, ознакомительного занятия, и прочих маркетинговых мероприятий.
Мероприятие – групповые образовательные и информационно-консультационные услуги, проводимые Исполнителем очно.
Сайт — интернет-страница (ресурс в сети Интернет) структурного подразделения Исполнителя, обеспечивающего реализацию Программы, расположенная по адресам и их поддоменам:
https://crystalland.school/
https://crystalland.club/
https://crystalland.ru/
Платформа — программная платформа (система) дистанционного обучения, посредством предоставления Слушателю доступа к которой Исполнитель оказывает Услуги.
Личный кабинет – закрытая часть Сайта, доступная Слушателю по ссылке: https://kurs.crystalland.school/ после ввода идентификационных данных: логина и пароля.
Регистрация – действия Слушателя по заполнению и отправке регистрационной формы (Заказа), размещенной на Сайте, которые влекут за собой создание учетной записи (личного кабинета) Слушателя с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
Авторизация – введение Слушателем своего логина и пароля при входе в свою учетную запись на Платформе.
Активация курса – начало обучения согласно утвержденного графика (расписания занятий).
Групповой чат – закрытый онлайн-чат, созданный Исполнителем в мессенджерах (Телеграмм-канале) для информационного обмена и общения Слушателей и Исполнителя.
Стороны / Сторона – Исполнитель (Оферент) и Слушатель (Заказчик) при отдельном или совместном упоминании.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему договору Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Слушателю образовательные услуги по направлению:
- дополнительная общеразвивающая программа: «Кристаллайзер Эксперт», в объеме и порядке согласно выбранного Слушателем Пакета услуг (Тарифа), а Слушатель (Заказчик) обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Программа курсов размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет: https://crystalland.school/
2.3.Форма обучения – очно-заочная с применением дистанционных технологий.
2.4. Период (срок) обучения определяется условиями выбранного Слушателем Тарифа с момента Активации курса.
2.5. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Слушателю доступа к учебным материалам Программы, размещенным на Платформе в Личном кабинете Слушателя для прохождения Слушателем обучения и предусмотренных учебным планом форм контроля знаний (включая материалы для промежуточной аттестации –домашние задания и итоговой аттестации) в соответствии с условиями настоящего Договра.
2.6. Логин и пароль направляются Исполнителем Слушателю на электронную почту, указанную им при регистрации, не позднее 2-х (двух) дней до даты начала оказания образовательных услуг.
2.7. После освоения Слушателем Программы и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается документ: Сертификат о прохождении курса обучения (если выдача сертификата предусмотрена условиями выбранного Тарифа). Сертификат формируется и направляется Слушателю в электронном виде на адрес электронной почты, указанной им при регистрации и/или в Личный кабинет Слушателя на сайте Исполнителя.
Слушателю, не прошедшему итоговую аттестацию или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также Слушателю, освоившему часть Программы, никакой документ не выдается.
2.8. В рамках оказания услуг по настоящему договору Исполнитель проводит бесплатные вебинары, темы и расписания которых размещены по адресу: https://crystalland.school/
2.9.В рамках оказания услуг по настоящему договору Исполнителем создается групповой чат (закрытое сообщество) в Телеграмм- канале для информационного обмена. Доступ для участия в таком групповом чате предоставляется Исполнителем Слушателю вместе с паролями доступа по основной услуге, либо в сроки, согласованные Сторонами, на период проведения курса.
2.1. По настоящему договору Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Слушателю образовательные услуги по направлению:
- дополнительная общеразвивающая программа: «Кристаллайзер Эксперт», в объеме и порядке согласно выбранного Слушателем Пакета услуг (Тарифа), а Слушатель (Заказчик) обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Программа курсов размещена на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет: https://crystalland.school/
2.3.Форма обучения – очно-заочная с применением дистанционных технологий.
2.4. Период (срок) обучения определяется условиями выбранного Слушателем Тарифа с момента Активации курса.
2.5. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Слушателю доступа к учебным материалам Программы, размещенным на Платформе в Личном кабинете Слушателя для прохождения Слушателем обучения и предусмотренных учебным планом форм контроля знаний (включая материалы для промежуточной аттестации –домашние задания и итоговой аттестации) в соответствии с условиями настоящего Договра.
2.6. Логин и пароль направляются Исполнителем Слушателю на электронную почту, указанную им при регистрации, не позднее 2-х (двух) дней до даты начала оказания образовательных услуг.
2.7. После освоения Слушателем Программы и успешного прохождения итоговой аттестации ему выдается документ: Сертификат о прохождении курса обучения (если выдача сертификата предусмотрена условиями выбранного Тарифа). Сертификат формируется и направляется Слушателю в электронном виде на адрес электронной почты, указанной им при регистрации и/или в Личный кабинет Слушателя на сайте Исполнителя.
Слушателю, не прошедшему итоговую аттестацию или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также Слушателю, освоившему часть Программы, никакой документ не выдается.
2.8. В рамках оказания услуг по настоящему договору Исполнитель проводит бесплатные вебинары, темы и расписания которых размещены по адресу: https://crystalland.school/
2.9.В рамках оказания услуг по настоящему договору Исполнителем создается групповой чат (закрытое сообщество) в Телеграмм- канале для информационного обмена. Доступ для участия в таком групповом чате предоставляется Исполнителем Слушателю вместе с паролями доступа по основной услуге, либо в сроки, согласованные Сторонами, на период проведения курса.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается в заказе, сформированного Слушателем в момент регистрации, путем выбора соответствующего Пакета услуг (Тарифа) на Сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения.
3.2. Исполнитель может в любое время в одностороннем порядке изменить стоимость обучения. Новая стоимость обучения считается действительной с момента (даты) опубликования ее на сайте: https://crystalland.school/, при этом стоимость Услуг по уже заключенному Слушателем Договору (в соответствии с порядком акцепта настоящей Оферты) не изменяется (не подлежит перерасчету, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения).
3.3. Оплата Слушателем (Заказчиком) образовательных услуг Исполнителя, предусмотренных Договором, осуществляется на условиях 100% предоплаты не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала оказания образовательных услуг, при этом предоплата может производиться частями. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата обучения производится Слушателем (Заказчиком) в безналичном порядке на Сайте Исполнителя. Способы оплаты предлагаются после оформления Слушателем Заказа (регистрации) на сайте Исполнителя любым удобным способом:
- оплата банковской картой онлайн;
- кредит или беспроцентная рассрочка;
- по QR- коду;
3.5. Все расходы по переводу (перечислению) денежных средств Слушателем в адрес Исполнителя по настоящему Договору, в т.ч. проценты банку по беспроцентной рассрочке (исключая кредитные предложения), несет Исполнитель.
3.6. В случае отказа Слушателя от Набора материалов для обучения, уплаченные за Набор денежные средства, возвращаются в полном объеме, с учетом положений п.3.7 и раздела 6 настоящего Договора. Если оплата Набора не была произведена, то оплата выбранного Пакета услуг (Тарифа) производится за минусом стоимости Набора, при условии что такой Набор включен в стоимость Тарифа.
3.7. Все расходы по переводу (возврату) денежных средств Исполнителем Слушателю, несет Слушатель.
3.8. В случае отказа Слушателя от обучения до начала предоставления Исполнителем образовательной услуги (до момента активации курса), Исполнитель возвращает Слушателю (Заказчику) всю сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по Договору, за минусом стоимости Набора материалов для обучения (при условии, что такой Набор был отправлен Слушателю) и комиссий платежных систем.
3.9. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель возвращает Слушателю (Заказчику) часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.
3.10. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается в заказе, сформированного Слушателем в момент регистрации, путем выбора соответствующего Пакета услуг (Тарифа) на Сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем Упрощенной системы налогообложения.
3.2. Исполнитель может в любое время в одностороннем порядке изменить стоимость обучения. Новая стоимость обучения считается действительной с момента (даты) опубликования ее на сайте: https://crystalland.school/, при этом стоимость Услуг по уже заключенному Слушателем Договору (в соответствии с порядком акцепта настоящей Оферты) не изменяется (не подлежит перерасчету, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения).
3.3. Оплата Слушателем (Заказчиком) образовательных услуг Исполнителя, предусмотренных Договором, осуществляется на условиях 100% предоплаты не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала оказания образовательных услуг, при этом предоплата может производиться частями. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата обучения производится Слушателем (Заказчиком) в безналичном порядке на Сайте Исполнителя. Способы оплаты предлагаются после оформления Слушателем Заказа (регистрации) на сайте Исполнителя любым удобным способом:
- оплата банковской картой онлайн;
- кредит или беспроцентная рассрочка;
- по QR- коду;
3.5. Все расходы по переводу (перечислению) денежных средств Слушателем в адрес Исполнителя по настоящему Договору, в т.ч. проценты банку по беспроцентной рассрочке (исключая кредитные предложения), несет Исполнитель.
3.6. В случае отказа Слушателя от Набора материалов для обучения, уплаченные за Набор денежные средства, возвращаются в полном объеме, с учетом положений п.3.7 и раздела 6 настоящего Договора. Если оплата Набора не была произведена, то оплата выбранного Пакета услуг (Тарифа) производится за минусом стоимости Набора, при условии что такой Набор включен в стоимость Тарифа.
3.7. Все расходы по переводу (возврату) денежных средств Исполнителем Слушателю, несет Слушатель.
3.8. В случае отказа Слушателя от обучения до начала предоставления Исполнителем образовательной услуги (до момента активации курса), Исполнитель возвращает Слушателю (Заказчику) всю сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по Договору, за минусом стоимости Набора материалов для обучения (при условии, что такой Набор был отправлен Слушателю) и комиссий платежных систем.
3.9. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель возвращает Слушателю (Заказчику) часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Договора.
3.10. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать образовательные услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2.Предоставить Слушателю логин и пароль для входа в учетную запись (Личный кабинет) на Платформе путем направления Слушателю сообщения на адрес электронной почты, указанной им при Регистрации.
4.1.3. Обеспечить Слушателю предусмотренные Программой условия ее освоения.
4.1.4. Проводить занятия согласно графику.
4.1.5. Обеспечить необходимый контроль знаний Слушателя, путем проверки домашних заданий.
4.1.6. Принимать оплату за образовательные услуги в соответствии с условиями Договора
4.1.7. Заблаговременно уведомить Заказчика об обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленные сроки.
4.1.8. Сообщить Слушателю о расторжении Договора в одностороннем порядке и об отчислении Слушателя по инициативе Исполнителя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора/отчисления путем направления Слушателю письменного уведомления об этом по адресу, указанному Слушателем при Регистрации.
4.1.9. После получения от Слушателя уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора (т.е. об отказе продолжать обучение по выбранной Программе), произвести расчет стоимости фактически оказанных образовательных услуг и направить Слушателю на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации, письмо, содержащее информацию о стоимости фактически оказанных услуг и сумме возврата по Договору.
4.1.10. Не разглашать информацию о персональных данных Слушателя без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Получать от Слушателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
4.2.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы учебных занятий, выбирать методы и технологии обучения, включая дистанционные образовательные технологии, порядок и периодичность промежуточной аттестации Слушателя.
4.2.3. В период обучения изменять и/или дополнять содержание уроков и заданий для Слушателя.
4.2.4. Менять график проведения занятий, обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, в том числе в период до, после или во время проведения государственных и национальных праздников.
4.2.5. Переносить дни и время занятий на иные календарные даты и время, либо отменять занятия. Об отмене занятия или переносе даты и (или) времени занятия Исполнитель должен заблаговременно уведомить Заказчика любым удобным способом: сообщением в Личный кабинет и/или на электронную почту Слушателя, указанную при регистрации или сообщением в Групповом чате, или по телефону:
- не позднее, чем за 4 часа до проведения Занятия, если Занятие проводится в период с 13:00 до 21:00 (по московскому времени);
- не позднее, чем до 20:00 накануне дня проведения Занятия, если Занятие проводится в период с 08:00 до 13:00 (по московскому времени).
4.2.6. Прекратить или приостановит доступ Слушателя к занятиям, а также заблокировать доступ Слушателя к Личному кабинету, в случае существенного нарушения Слушателем условий Договора.
4.2.7. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из ниже перечисленных прав и обязанностей:
-нарушение авторских прав Исполнителя;
-нарушение конфиденциальности информации, в отношении которой у Исполнителя выбран режим коммерческой тайны;
4.2.8. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Слушателем правил, установленных п.4.3.1- 4.3.13 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.9. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть его без обращения в суд в случае нарушения Слушателем условий пунктов: 4.2.7; 4.2.8 настоящего Договора. В этом случае Договор считается расторгнутым с момента (даты) направления Исполнителем уведомления Слушателю на адрес электронной почты, указанный им при Регистрации.
4.2.10. Не приступать к оказанию услуг в случае отсутствия оплаты услуг Исполнителя.
4.2.11. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению, и не требуется согласования со стороны Слушателя.
4.2.12. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.
4.2.13. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Слушателя, без уважительных причин, Исполнитель вправе требовать возмещения фактически понесенных расходов на его обучение до даты получения Исполнителем от него соответствующего уведомления, а также упущенную выгоду.
4.3. Слушатель обязан:
4.3.1. Оплатить стоимость обучения в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3.2.Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг в рамках настоящего Договора.
4.3.3. Добросовестно выполнять все действия, предусмотренные программой курса. Своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных домашних заданий Исполнителю. Выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.4. Своевременно (до или в момент наступления события) письменно извещать Исполнителя об уважительных причинах не освоения Программы и пропуска (невыполнения) домашнего задания в соответствии с расписанием занятий. Уважительные причины должны быть подтверждены в последующем (по окончании события) документально.
4.3.5. Уважать честь и достоинство других обучающихся и работников Исполнителя, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися.
4.3.6. Не распространять недостоверную информацию, информацию порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам любым способом, включая распространение указанной информации ( в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или иными третьими лицами) в сети Интерне: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д., соблюдать правила Группового чата и не приглашать участников курса (чата) в любые списки, диалоги, чаты. Исключить любую деятельность с целью получения контактных данных других участников обучения.
4.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта Исполнителя для входа на Платформу, используемую Исполнителем для организации оказания услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
4.3.8. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе.
4.3.9. Не публиковать на Платформе/Сайте, в Групповом чате сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
-пропагандирующих ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
-оскорбляющими других пользователей и/или третьих лиц, порочащих их честь, достоинство, деловую репутацию;
-нарушающими законодательство о персональных данных.
4.3.10. Не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и/или перепродавать третьим лицам в любых целях полученную от Исполнителя информацию и обучающие материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.11. Не продавать, не уступать право требования к Исполнителю в отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
4.3.12. Не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц и настоящим Договором, включая, но не ограничиваясь: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав Исполнителя и третьих лиц, в отношении которых Слушателем не получено соответствующих полномочий, конфиденциальную информацию. Не допускать действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы Платформы/сайта.
4.3.13. Самостоятельно организовать рабочее место, оборудованное персональным компьютером, наушниками и микрофоном, и/или иным устройством с доступом в сеть Интернет, необходимые и достаточные для получения приобретаемой Услуги.
4.3.14. Направить Исполнителю, в случае намерения прекратить получение образовательной услуги по настоящему Договору досрочно по своей инициативе, письменное уведомление на адрес электронной почты: school@crystalland.ru. В этом случае Договор будет считаться расторгнутым со следующего дня за днем получения такого уведомления Исполнителем, а Слушатель отчисленным.
4.3.15. Возместить фактически понесенные Исполнителем расходы на его обучения до даты отчисления и упущенную выгоду, в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Слушателя, без уважительных причин.
4.3.16. Самостоятельно следить за информацией, направляемой Исполнителем в адрес Слушателя любым удобным способом: на электронную почту, в Личный кабинет, в мессенджерах, в рамках исполнения обязательств по Договору.
4.4. Слушатель вправе:
4.4.1. Зарегистрироваться на Сайте Исполнителя и получить доступ в Личный кабинет.
4.4.2. Обращаться к Исполнителю и получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий Договора.
4.4.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
4.4.5. Слушатель вправе в любое время отказаться от обучения, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты расторжения Договора. В уведомлении обязательно указывается планируемая дата прекращения обучения.
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать образовательные услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2.Предоставить Слушателю логин и пароль для входа в учетную запись (Личный кабинет) на Платформе путем направления Слушателю сообщения на адрес электронной почты, указанной им при Регистрации.
4.1.3. Обеспечить Слушателю предусмотренные Программой условия ее освоения.
4.1.4. Проводить занятия согласно графику.
4.1.5. Обеспечить необходимый контроль знаний Слушателя, путем проверки домашних заданий.
4.1.6. Принимать оплату за образовательные услуги в соответствии с условиями Договора
4.1.7. Заблаговременно уведомить Заказчика об обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленные сроки.
4.1.8. Сообщить Слушателю о расторжении Договора в одностороннем порядке и об отчислении Слушателя по инициативе Исполнителя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора/отчисления путем направления Слушателю письменного уведомления об этом по адресу, указанному Слушателем при Регистрации.
4.1.9. После получения от Слушателя уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора (т.е. об отказе продолжать обучение по выбранной Программе), произвести расчет стоимости фактически оказанных образовательных услуг и направить Слушателю на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации, письмо, содержащее информацию о стоимости фактически оказанных услуг и сумме возврата по Договору.
4.1.10. Не разглашать информацию о персональных данных Слушателя без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Получать от Слушателя любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
4.2.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы учебных занятий, выбирать методы и технологии обучения, включая дистанционные образовательные технологии, порядок и периодичность промежуточной аттестации Слушателя.
4.2.3. В период обучения изменять и/или дополнять содержание уроков и заданий для Слушателя.
4.2.4. Менять график проведения занятий, обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, в том числе в период до, после или во время проведения государственных и национальных праздников.
4.2.5. Переносить дни и время занятий на иные календарные даты и время, либо отменять занятия. Об отмене занятия или переносе даты и (или) времени занятия Исполнитель должен заблаговременно уведомить Заказчика любым удобным способом: сообщением в Личный кабинет и/или на электронную почту Слушателя, указанную при регистрации или сообщением в Групповом чате, или по телефону:
- не позднее, чем за 4 часа до проведения Занятия, если Занятие проводится в период с 13:00 до 21:00 (по московскому времени);
- не позднее, чем до 20:00 накануне дня проведения Занятия, если Занятие проводится в период с 08:00 до 13:00 (по московскому времени).
4.2.6. Прекратить или приостановит доступ Слушателя к занятиям, а также заблокировать доступ Слушателя к Личному кабинету, в случае существенного нарушения Слушателем условий Договора.
4.2.7. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое из ниже перечисленных прав и обязанностей:
-нарушение авторских прав Исполнителя;
-нарушение конфиденциальности информации, в отношении которой у Исполнителя выбран режим коммерческой тайны;
4.2.8. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Слушателем правил, установленных п.4.3.1- 4.3.13 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.9. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть его без обращения в суд в случае нарушения Слушателем условий пунктов: 4.2.7; 4.2.8 настоящего Договора. В этом случае Договор считается расторгнутым с момента (даты) направления Исполнителем уведомления Слушателю на адрес электронной почты, указанный им при Регистрации.
4.2.10. Не приступать к оказанию услуг в случае отсутствия оплаты услуг Исполнителя.
4.2.11. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению, и не требуется согласования со стороны Слушателя.
4.2.12. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.
4.2.13. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Слушателя, без уважительных причин, Исполнитель вправе требовать возмещения фактически понесенных расходов на его обучение до даты получения Исполнителем от него соответствующего уведомления, а также упущенную выгоду.
4.3. Слушатель обязан:
4.3.1. Оплатить стоимость обучения в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3.2.Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг в рамках настоящего Договора.
4.3.3. Добросовестно выполнять все действия, предусмотренные программой курса. Своевременно выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных домашних заданий Исполнителю. Выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.4. Своевременно (до или в момент наступления события) письменно извещать Исполнителя об уважительных причинах не освоения Программы и пропуска (невыполнения) домашнего задания в соответствии с расписанием занятий. Уважительные причины должны быть подтверждены в последующем (по окончании события) документально.
4.3.5. Уважать честь и достоинство других обучающихся и работников Исполнителя, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися.
4.3.6. Не распространять недостоверную информацию, информацию порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам любым способом, включая распространение указанной информации ( в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или иными третьими лицами) в сети Интерне: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д., соблюдать правила Группового чата и не приглашать участников курса (чата) в любые списки, диалоги, чаты. Исключить любую деятельность с целью получения контактных данных других участников обучения.
4.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта Исполнителя для входа на Платформу, используемую Исполнителем для организации оказания услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
4.3.8. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе.
4.3.9. Не публиковать на Платформе/Сайте, в Групповом чате сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
-пропагандирующих ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
-оскорбляющими других пользователей и/или третьих лиц, порочащих их честь, достоинство, деловую репутацию;
-нарушающими законодательство о персональных данных.
4.3.10. Не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и/или перепродавать третьим лицам в любых целях полученную от Исполнителя информацию и обучающие материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.11. Не продавать, не уступать право требования к Исполнителю в отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
4.3.12. Не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц и настоящим Договором, включая, но не ограничиваясь: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав Исполнителя и третьих лиц, в отношении которых Слушателем не получено соответствующих полномочий, конфиденциальную информацию. Не допускать действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы Платформы/сайта.
4.3.13. Самостоятельно организовать рабочее место, оборудованное персональным компьютером, наушниками и микрофоном, и/или иным устройством с доступом в сеть Интернет, необходимые и достаточные для получения приобретаемой Услуги.
4.3.14. Направить Исполнителю, в случае намерения прекратить получение образовательной услуги по настоящему Договору досрочно по своей инициативе, письменное уведомление на адрес электронной почты: school@crystalland.ru. В этом случае Договор будет считаться расторгнутым со следующего дня за днем получения такого уведомления Исполнителем, а Слушатель отчисленным.
4.3.15. Возместить фактически понесенные Исполнителем расходы на его обучения до даты отчисления и упущенную выгоду, в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Слушателя, без уважительных причин.
4.3.16. Самостоятельно следить за информацией, направляемой Исполнителем в адрес Слушателя любым удобным способом: на электронную почту, в Личный кабинет, в мессенджерах, в рамках исполнения обязательств по Договору.
4.4. Слушатель вправе:
4.4.1. Зарегистрироваться на Сайте Исполнителя и получить доступ в Личный кабинет.
4.4.2. Обращаться к Исполнителю и получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.4.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий Договора.
4.4.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
4.4.5. Слушатель вправе в любое время отказаться от обучения, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты расторжения Договора. В уведомлении обязательно указывается планируемая дата прекращения обучения.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Слушателем Пакетом услуг.
5.2.После регистрации на сайте Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации, поступает сообщение с указанием логина и пароля (коды доступа) для входа в Личный кабинет с целью предоставления доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров по программе обучения. В случае неполучения Слушателем информации о кодах доступа, не позднее, чем за 2 (два) дня до начала срока обучения, Слушатель направляет Исполнителю сообщение (запрос) на адрес электронной почты: school@crystalland.ru и в случае необходимости предоставляет копии документов об оплате.
5.3. В случае начала прохождения курса обучения Слушателем позже установленной даты его запуска (даты запуска Потока) коды доступа предоставляются по условиям, предусмотренным п.5.2.
5.4. Доступа к обучающим материалам открывается Слушателю после Активации курса, при условии оплаты курса в соответствии с п.3.3 настоящего Договора. Активация курса осуществляется Исполнителем в дату начала занятий в соответствующем Потоке, выбранном Слушателем при регистрации (оформлении заказа), в соответствии с утвержденным графиком.
5.5. Исполнитель предоставляет информацию по теме обучения с учетом своего личного опыта (знаний, умений, навыков) и особенностей тем обучающей Программы и не несет ответственность за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
5.6. Доступ к обучающим материалам (к занятию) открывается Исполнителю поэтапно согласно графику (расписанию) обучения. График обучения доводится до Слушателя в Личном кабинете и/или размещается на Сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/.
5.7. Слушатель, извещенный о переносе даты или времени занятия любым способом (на электронную почту, в Личном кабинете), не вправе ссылаться на свою неосведомленность при пропуске такого занятия.
5.8. Сроки выполнения домашних заданий определяются в соответствующем уроке (занятие) в Личном кабинете Слушателя, но не позднее завершения основной обучающей программы, согласно установленному графику (расписанию занятий). По истечении периода обучения (окончания Потока), отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются.
5.9. Предоставление результатов выполненного домашнего задания для проверки является обязательным условием допуска Слушателя к следующему домашнему заданию, предусмотренному Программой.
5.10. Домашнее задание выполняется Слушателем путем размещения текстовых и графических материалов в Личном кабинете в окне для выполнения задания.
5.11. Проверка ДЗ осуществляется с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00 по МСК в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения Отчета Слушателя о выполнении ДЗ. В случае если Слушатель передает отчет по ДЗ в нерабочий день (воскресенье), то проверка по нему производится на следующий рабочий день. Результат проверки выражается Исполнителем письменными комментариями к отчету. Если нет замечаний, факт проверки ДЗ по соответствующему уроку может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.12. На протяжении всего оплаченного периода обучения (потока) Слушателю предоставляется возможность коммуникации с Преподавателем Курса посредством системы обратной связи на Платформе. Преподаватель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
-преподаватель считает, что вопрос задан Пользователем не по теме Курса;
-в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Пользователь;
-сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
-сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
5.13. Исполнением обязательства по настоящему Договору считается факт предоставления доступа к обучающим материалам (занятию) в объеме и сроки в соответствии с расписанием курса, вне зависимости от того, изучил ли Слушатель предоставленный материал или нет, выполнил ли ДЗ или нет, и/или принимал ли участие в проводимых мероприятиях или нет.
5.14. В случае если приобретенный Пакет услуг включает услугу «Мастер-класс», то доступ к обучающим материалам предоставляется единовременно, после получения оплаты. Обучающие материалы предоставляются для просмотра (прослушивания) в виде аудио-книг, чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания.
5.15. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в п. 5.14 материалам считается факт направления соответствующих ссылок на адрес электронной почты Слушателя, указанный им при регистрации, либо предоставлением доступа к таким материалам в Личном кабинете Слушателя.
5.16. После акцепта Слушателем настоящей оферты и оплаты (частичной оплаты) выбранного Пакета услуг, Исполнителем отправляется Слушателю Набор материалов для обучения до начала обучения при условии наличия у Исполнителя информации о почтовом адресе, на который следует отправить Набор, при этом услуга будет считаться оказанной с момента такой отправки и возврату не подлежит. Информацию о почтовом адресе Слушатель должен направить письменно на электронную почту Исполнителя: school@crystalland.ru. Слушатель вправе отказаться от набора до момента его отправки Исполнителем в адрес Слушателя.
5.17. Акт сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему Договору не оформляется и может быть предоставлен Слушателю только по письменному запросу последнего.
5.18. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Слушателем в полном объеме, если в течение 3-х (трех) календарных дней по завершении периода обучения (Потока) и/или предоставления доступа к обучающим материалам курса, проводимого вне Потока (в том числе Мастер-классов), доступ (проведение) к которому предоставляется единовременно, Исполнитель не получил от Слушателя мотивированных письменных возражений (претензии). При этом действия указанного пункта распространяется и на период после окончания периода обучения (потока), в течение которого у Слушателя остается доступ к обучающим материалам в соответствии с условиями приобретенного Пакета услуг. По истечении срока, указанного в настоящем пункте, претензии Слушателя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
5.19. Любое неправомерное поведение Слушателя на Платформе (сервисе) или в Групповом чате вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Преподавателя или других Слушателей или Администрации Сервиса, дает Исполнителю право заблокировать (удалить) и отчислить Слушателя и/или применить иные меры ответственности согласно действующему законодательству Российской Федерации. Под неправомерным общением в контексте настоящего раздела Стороны согласились считать любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевету и тому подобные деяния и выражения Слушателя по отношению к другим пользователям Платформы, Преподавателю и к его Администрации. Блокирование Слушателя по указанным основаниям дает Исполнителю право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором и расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Слушателем Пакетом услуг.
5.2.После регистрации на сайте Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации, поступает сообщение с указанием логина и пароля (коды доступа) для входа в Личный кабинет с целью предоставления доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются (будут размещены) обучающие материалы и записи вебинаров по программе обучения. В случае неполучения Слушателем информации о кодах доступа, не позднее, чем за 2 (два) дня до начала срока обучения, Слушатель направляет Исполнителю сообщение (запрос) на адрес электронной почты: school@crystalland.ru и в случае необходимости предоставляет копии документов об оплате.
5.3. В случае начала прохождения курса обучения Слушателем позже установленной даты его запуска (даты запуска Потока) коды доступа предоставляются по условиям, предусмотренным п.5.2.
5.4. Доступа к обучающим материалам открывается Слушателю после Активации курса, при условии оплаты курса в соответствии с п.3.3 настоящего Договора. Активация курса осуществляется Исполнителем в дату начала занятий в соответствующем Потоке, выбранном Слушателем при регистрации (оформлении заказа), в соответствии с утвержденным графиком.
5.5. Исполнитель предоставляет информацию по теме обучения с учетом своего личного опыта (знаний, умений, навыков) и особенностей тем обучающей Программы и не несет ответственность за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
5.6. Доступ к обучающим материалам (к занятию) открывается Исполнителю поэтапно согласно графику (расписанию) обучения. График обучения доводится до Слушателя в Личном кабинете и/или размещается на Сайте Исполнителя по адресу: https://crystalland.school/.
5.7. Слушатель, извещенный о переносе даты или времени занятия любым способом (на электронную почту, в Личном кабинете), не вправе ссылаться на свою неосведомленность при пропуске такого занятия.
5.8. Сроки выполнения домашних заданий определяются в соответствующем уроке (занятие) в Личном кабинете Слушателя, но не позднее завершения основной обучающей программы, согласно установленному графику (расписанию занятий). По истечении периода обучения (окончания Потока), отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются.
5.9. Предоставление результатов выполненного домашнего задания для проверки является обязательным условием допуска Слушателя к следующему домашнему заданию, предусмотренному Программой.
5.10. Домашнее задание выполняется Слушателем путем размещения текстовых и графических материалов в Личном кабинете в окне для выполнения задания.
5.11. Проверка ДЗ осуществляется с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00 по МСК в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения Отчета Слушателя о выполнении ДЗ. В случае если Слушатель передает отчет по ДЗ в нерабочий день (воскресенье), то проверка по нему производится на следующий рабочий день. Результат проверки выражается Исполнителем письменными комментариями к отчету. Если нет замечаний, факт проверки ДЗ по соответствующему уроку может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
5.12. На протяжении всего оплаченного периода обучения (потока) Слушателю предоставляется возможность коммуникации с Преподавателем Курса посредством системы обратной связи на Платформе. Преподаватель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
-преподаватель считает, что вопрос задан Пользователем не по теме Курса;
-в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Пользователь;
-сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
-сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
5.13. Исполнением обязательства по настоящему Договору считается факт предоставления доступа к обучающим материалам (занятию) в объеме и сроки в соответствии с расписанием курса, вне зависимости от того, изучил ли Слушатель предоставленный материал или нет, выполнил ли ДЗ или нет, и/или принимал ли участие в проводимых мероприятиях или нет.
5.14. В случае если приобретенный Пакет услуг включает услугу «Мастер-класс», то доступ к обучающим материалам предоставляется единовременно, после получения оплаты. Обучающие материалы предоставляются для просмотра (прослушивания) в виде аудио-книг, чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания.
5.15. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в п. 5.14 материалам считается факт направления соответствующих ссылок на адрес электронной почты Слушателя, указанный им при регистрации, либо предоставлением доступа к таким материалам в Личном кабинете Слушателя.
5.16. После акцепта Слушателем настоящей оферты и оплаты (частичной оплаты) выбранного Пакета услуг, Исполнителем отправляется Слушателю Набор материалов для обучения до начала обучения при условии наличия у Исполнителя информации о почтовом адресе, на который следует отправить Набор, при этом услуга будет считаться оказанной с момента такой отправки и возврату не подлежит. Информацию о почтовом адресе Слушатель должен направить письменно на электронную почту Исполнителя: school@crystalland.ru. Слушатель вправе отказаться от набора до момента его отправки Исполнителем в адрес Слушателя.
5.17. Акт сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему Договору не оформляется и может быть предоставлен Слушателю только по письменному запросу последнего.
5.18. Услуги по настоящему договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Слушателем в полном объеме, если в течение 3-х (трех) календарных дней по завершении периода обучения (Потока) и/или предоставления доступа к обучающим материалам курса, проводимого вне Потока (в том числе Мастер-классов), доступ (проведение) к которому предоставляется единовременно, Исполнитель не получил от Слушателя мотивированных письменных возражений (претензии). При этом действия указанного пункта распространяется и на период после окончания периода обучения (потока), в течение которого у Слушателя остается доступ к обучающим материалам в соответствии с условиями приобретенного Пакета услуг. По истечении срока, указанного в настоящем пункте, претензии Слушателя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
5.19. Любое неправомерное поведение Слушателя на Платформе (сервисе) или в Групповом чате вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Преподавателя или других Слушателей или Администрации Сервиса, дает Исполнителю право заблокировать (удалить) и отчислить Слушателя и/или применить иные меры ответственности согласно действующему законодательству Российской Федерации. Под неправомерным общением в контексте настоящего раздела Стороны согласились считать любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевету и тому подобные деяния и выражения Слушателя по отношению к другим пользователям Платформы, Преподавателю и к его Администрации. Блокирование Слушателя по указанным основаниям дает Исполнителю право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором и расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Если сумма денежных средств, перечисленных Слушателем Исполнителю за оказание образовательных услуг по Договору, превышает стоимость фактически оказанных образовательных услуг, рассчитанную Исполнителем, Слушатель вправе требовать от Исполнителя возврата суммы переплаты в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
6.2. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Слушателя в соответствии с пунктами 4.4.5 и 7.3, Исполнитель производит возврат денежных средств с учетом фактически понесенных расходов на его обучение до даты расторжения Договора (включая дату расторжения) и упущенной выгоды. В этом случае, доступ к обучающему курсу для Слушателя закрывается не позднее следующего дня за днем расторжения Договора.
6.3. Упущенная выгода рассчитывается Исполнителем следующим образом:
-10% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 5 занятий;
-20% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 10 занятий;
-30% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 15занятий;
-40% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 20 занятий;
-50% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 25 занятий.
-65% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 30 занятий.
-80% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 40 занятий.
6.4.Слушатель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью в соответствии с условиями п.5.18 настоящего Договора.
6.5.Заявление о возврате денежных средств принимается только в письменном виде по установленной форме, размещенной по адресу: https://docs.google.com/document/d/1LNkHLoqPFdmzk1-GRmaB382vniPL2QhQNUSuaLYCHiM/edit?usp=sharing. путем направления на электронную почту Исполнителя: school@crystalland.ru .
Для отправки такого заявления Слушателю (Заказчику) необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить на электронную почту Исполнителя. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт), скрин платежных документов, свидетельствующих об оплате в формате PDF или JPEG.
6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение до 30 (тридцати) рабочих дней, с момента получения документов, указанных в п.6.4; 6.5 настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Слушателя о принятом решении путем направления Слушателю сообщения на электронную почту, указанную им при регистрации. В сообщении обязательно указывается причина отказа в возврате или сумма подлежащая возврату с обоснованием (с расчетом стоимости возврата). Если в течение 3-х (трех) календарных дней от Слушателя не поступит мотивированных возражений на данное сообщение по сумме возврата, то в таком случае будет считаться урегулированным вопрос о сумме возврата, а денежные средства подлежит возврату в соответствии с п.3.9 настоящего Договора.
6.7. Денежные средства за отправленный Исполнителем в адрес Слушателя Набор материалов для обучения, право собственности на который у Слушателя переходит с момента его отправки, возврату не подлежат.
6.8. Денежные средства, уплаченные за занятия, до которых Слушатель не был допущен или удален Исполнителем по основаниям, указанным в пунктах: 4.2.7; 4.2.8 Договора не возвращаются.
6.9. Денежные средства не возвращаются Слушателю за оплаченные занятия, которые им были пропущены без уважительных причин, либо если Слушатель несвоевременно уведомил Исполнителя о невозможности посещения занятия.
6.10. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за занятия, проведение которых не будет осуществлено Исполнителем по причине одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора согласно пункта 7.4. настоящего Договора, возвращаются Заказчику за вычетом расходов Исполнителя. Такими расходами Исполнителя Стороны договорились считать стоимость фактически оказанных услуг в соответствии с пунктами: 5.13; 5.14. В этом случае доступ к обучающим материалам для Слушателя прекращается по истечению 5-ти (пяти) календарных дней с момента (даты) направления Исполнителем Слушателю соответствующего уведомления о расторжении Договора, а денежные средства подлежат возврату в соответствии с пунктами:6.4-6.9; 6.11 настоящего Договора.
6.11. Денежные средства возвращаются на счет Слушателя, по реквизитам, указанным Слушателем в заявление на Возврат или на реквизиты счета с которого производилась оплата за обучение, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.12. Возврат денежных средств за очное Мероприятие производится путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Слушателя в ответ на обращение на электронный адрес school@crystalland.ru) не позднее 14 (четырнадцати) дней до даты проведения очного Мероприятия с уведомлением Исполнителя об отказе от участия в очном Мероприятии и возврате денежных средств. Запрос шаблона заявления является обязанностью Слушателя. Во всех случаях отказа от участия в очном Мероприятии и возврата денежных средств Слушатель предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме.
В случае направления соответствующего заявления позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала очного Мероприятия, денежные средства возврату не подлежат.
6.13. При неявке Слушателя на очное Мероприятие, групповые информационные услуги считаются оказанными, и денежные средства за очное Мероприятие не возвращаются.
6.1. Если сумма денежных средств, перечисленных Слушателем Исполнителю за оказание образовательных услуг по Договору, превышает стоимость фактически оказанных образовательных услуг, рассчитанную Исполнителем, Слушатель вправе требовать от Исполнителя возврата суммы переплаты в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
6.2. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Слушателя в соответствии с пунктами 4.4.5 и 7.3, Исполнитель производит возврат денежных средств с учетом фактически понесенных расходов на его обучение до даты расторжения Договора (включая дату расторжения) и упущенной выгоды. В этом случае, доступ к обучающему курсу для Слушателя закрывается не позднее следующего дня за днем расторжения Договора.
6.3. Упущенная выгода рассчитывается Исполнителем следующим образом:
-10% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 5 занятий;
-20% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 10 занятий;
-30% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 15занятий;
-40% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 20 занятий;
-50% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 25 занятий.
-65% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 30 занятий.
-80% от суммы подлежащей возврату (без учета стоимости Набора материалов) если договор расторгнут после прохождения не более 40 занятий.
6.4.Слушатель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью в соответствии с условиями п.5.18 настоящего Договора.
6.5.Заявление о возврате денежных средств принимается только в письменном виде по установленной форме, размещенной по адресу: https://docs.google.com/document/d/1LNkHLoqPFdmzk1-GRmaB382vniPL2QhQNUSuaLYCHiM/edit?usp=sharing. путем направления на электронную почту Исполнителя: school@crystalland.ru .
Для отправки такого заявления Слушателю (Заказчику) необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить на электронную почту Исполнителя. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт), скрин платежных документов, свидетельствующих об оплате в формате PDF или JPEG.
6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение до 30 (тридцати) рабочих дней, с момента получения документов, указанных в п.6.4; 6.5 настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Слушателя о принятом решении путем направления Слушателю сообщения на электронную почту, указанную им при регистрации. В сообщении обязательно указывается причина отказа в возврате или сумма подлежащая возврату с обоснованием (с расчетом стоимости возврата). Если в течение 3-х (трех) календарных дней от Слушателя не поступит мотивированных возражений на данное сообщение по сумме возврата, то в таком случае будет считаться урегулированным вопрос о сумме возврата, а денежные средства подлежит возврату в соответствии с п.3.9 настоящего Договора.
6.7. Денежные средства за отправленный Исполнителем в адрес Слушателя Набор материалов для обучения, право собственности на который у Слушателя переходит с момента его отправки, возврату не подлежат.
6.8. Денежные средства, уплаченные за занятия, до которых Слушатель не был допущен или удален Исполнителем по основаниям, указанным в пунктах: 4.2.7; 4.2.8 Договора не возвращаются.
6.9. Денежные средства не возвращаются Слушателю за оплаченные занятия, которые им были пропущены без уважительных причин, либо если Слушатель несвоевременно уведомил Исполнителя о невозможности посещения занятия.
6.10. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за занятия, проведение которых не будет осуществлено Исполнителем по причине одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора согласно пункта 7.4. настоящего Договора, возвращаются Заказчику за вычетом расходов Исполнителя. Такими расходами Исполнителя Стороны договорились считать стоимость фактически оказанных услуг в соответствии с пунктами: 5.13; 5.14. В этом случае доступ к обучающим материалам для Слушателя прекращается по истечению 5-ти (пяти) календарных дней с момента (даты) направления Исполнителем Слушателю соответствующего уведомления о расторжении Договора, а денежные средства подлежат возврату в соответствии с пунктами:6.4-6.9; 6.11 настоящего Договора.
6.11. Денежные средства возвращаются на счет Слушателя, по реквизитам, указанным Слушателем в заявление на Возврат или на реквизиты счета с которого производилась оплата за обучение, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.12. Возврат денежных средств за очное Мероприятие производится путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Слушателя в ответ на обращение на электронный адрес school@crystalland.ru) не позднее 14 (четырнадцати) дней до даты проведения очного Мероприятия с уведомлением Исполнителя об отказе от участия в очном Мероприятии и возврате денежных средств. Запрос шаблона заявления является обязанностью Слушателя. Во всех случаях отказа от участия в очном Мероприятии и возврата денежных средств Слушатель предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме.
В случае направления соответствующего заявления позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала очного Мероприятия, денежные средства возврату не подлежат.
6.13. При неявке Слушателя на очное Мероприятие, групповые информационные услуги считаются оказанными, и денежные средства за очное Мероприятие не возвращаются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Слушателем (Заказчиком) и действует до окончания срока доступа к обучающим материалам в соответствии с условиями выбранного Слушателем Тарифа.
7.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Слушатель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 1 (один) день до предполагаемой даты расторжения Договора (планируемой даты прекращения обучения), при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору и упущенной выгоды, рассчитанной в соответствии с п.6.3 Договора. Такими расходами Исполнителя Стороны договорились считать стоимость проведения всех занятий в соответствии с графиком (расписанием занятий), включая дату расторжения Договора.
7.4. Исполнитель вправе немотивированно отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке, письменно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В этом случае денежные средства, уплаченные Слушателем за занятия, которые не успеет он посетить по причине расторжения Договора по инициативе Исполнителя, подлежат возврату Слушателю (Заказчику) с учетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору и в соответствии с положениями Раздела 6 Договора.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке по основаниям, указанным в п. 4.2.9. Договора, письменно уведомив Слушателя. В этом случае Договор считается расторгнутым, с даты получения Слушателем уведомления от Исполнителя, а денежные средства подлежат возврату с учетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору и упущенной выгоды, рассчитанной в соответствии с п.6.3 Договора.
7.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя в объеме и сроки согласно условиям п.3.3 Договора. В этих случаях Договор считается расторгнутым, с даты получения Слушателем уведомления от Исполнителя, а денежные средства подлежат возврату с учетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
7.7. Прекращение действия настоящего Договора не влечет прекращения по нему денежных обязательств Сторон, и не освобождает Стороны от ответственности за нарушение обязательств, принятых до момента прекращения Договора.
7.8. Договор может быть расторгнут по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
7.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта Оферты Слушателем (Заказчиком) и действует до окончания срока доступа к обучающим материалам в соответствии с условиями выбранного Слушателем Тарифа.
7.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон или в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Слушатель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 1 (один) день до предполагаемой даты расторжения Договора (планируемой даты прекращения обучения), при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору и упущенной выгоды, рассчитанной в соответствии с п.6.3 Договора. Такими расходами Исполнителя Стороны договорились считать стоимость проведения всех занятий в соответствии с графиком (расписанием занятий), включая дату расторжения Договора.
7.4. Исполнитель вправе немотивированно отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке, письменно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В этом случае денежные средства, уплаченные Слушателем за занятия, которые не успеет он посетить по причине расторжения Договора по инициативе Исполнителя, подлежат возврату Слушателю (Заказчику) с учетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору и в соответствии с положениями Раздела 6 Договора.
7.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке по основаниям, указанным в п. 4.2.9. Договора, письменно уведомив Слушателя. В этом случае Договор считается расторгнутым, с даты получения Слушателем уведомления от Исполнителя, а денежные средства подлежат возврату с учетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору и упущенной выгоды, рассчитанной в соответствии с п.6.3 Договора.
7.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя в объеме и сроки согласно условиям п.3.3 Договора. В этих случаях Договор считается расторгнутым, с даты получения Слушателем уведомления от Исполнителя, а денежные средства подлежат возврату с учетом фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
7.7. Прекращение действия настоящего Договора не влечет прекращения по нему денежных обязательств Сторон, и не освобождает Стороны от ответственности за нарушение обязательств, принятых до момента прекращения Договора.
7.8. Договор может быть расторгнут по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Слушателем сведений, а также вследствие иных нарушений настоящего Договора со стороны Слушателя. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Слушателя. При этом субъективная отрицательная оценка Слушателем оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Слушатель использует полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг по настоящему Договору, осуществляются Слушателем на свой риск, исходя из его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от исполнителя знаний и материалов, а также не несет ответственность за изменения алгоритмов работы и политики онлайн сервисов, приложений и программ, используемых для применения на практике знаний, полученных Слушателем по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Платформы, за недостаточное качество и скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Слушателя при пользовании Платформы.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Слушателем Услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Слушателя, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие образовательные услуги не переносится.
8.6. За нарушение Слушателем обязанности, предусмотренной п.4.3.5-4.3.12 и п.10.1 настоящего Договора, Исполнитель может предъявит Слушателю штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.7. Слушатель также предупрежден о том, что за нарушение авторских и смежных прав Исполнителя может быть привлечен к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
8.8. Слушатель несет ответственность за актуальность, достоверность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставляемой Исполнителя при заполнении регистрационной формы (заказа) и в ходе исполнения настоящего Договора.
8.8. В случае передачи слушателем логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Слушатель.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства) относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и иные стихийные бедствия, война и военные действия, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором и другие непредвиденные обстоятельства: вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, и т.п., если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют исполнению Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Слушателя по любым основаниям для прохождения курса обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет и т.д. и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы. О возникновении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Слушателя путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации, а Слушатель обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: school@crystalland.ru с указанием темы сообщения: «Форс-мажор». Если соответствующие обстоятельства длятся в течение более 4 (четырех) недель, Стороны проводят переговоры по оценке ситуации и по нахождению взаимоприемлемых решений. Если это невозможно, любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме. Договор в этом случае будет считаться расторгнутым с даты, получения уведомления другой Стороной, при этом Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих непредвиденных обстоятельств.
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Слушателем сведений, а также вследствие иных нарушений настоящего Договора со стороны Слушателя. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Слушателя. При этом субъективная отрицательная оценка Слушателем оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Слушатель использует полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг по настоящему Договору, осуществляются Слушателем на свой риск, исходя из его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от исполнителя знаний и материалов, а также не несет ответственность за изменения алгоритмов работы и политики онлайн сервисов, приложений и программ, используемых для применения на практике знаний, полученных Слушателем по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Платформы, за недостаточное качество и скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Слушателя при пользовании Платформы.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Слушателем Услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Слушателя, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие образовательные услуги не переносится.
8.6. За нарушение Слушателем обязанности, предусмотренной п.4.3.5-4.3.12 и п.10.1 настоящего Договора, Исполнитель может предъявит Слушателю штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.7. Слушатель также предупрежден о том, что за нарушение авторских и смежных прав Исполнителя может быть привлечен к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
8.8. Слушатель несет ответственность за актуальность, достоверность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставляемой Исполнителя при заполнении регистрационной формы (заказа) и в ходе исполнения настоящего Договора.
8.8. В случае передачи слушателем логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Слушатель.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства) относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и иные стихийные бедствия, война и военные действия, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором и другие непредвиденные обстоятельства: вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, и т.п., если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют исполнению Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Слушателя по любым основаниям для прохождения курса обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет и т.д. и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы. О возникновении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Слушателя путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации, а Слушатель обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: school@crystalland.ru с указанием темы сообщения: «Форс-мажор». Если соответствующие обстоятельства длятся в течение более 4 (четырех) недель, Стороны проводят переговоры по оценке ситуации и по нахождению взаимоприемлемых решений. Если это невозможно, любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме. Договор в этом случае будет считаться расторгнутым с даты, получения уведомления другой Стороной, при этом Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих непредвиденных обстоятельств.
9. АВТОРСКИЕ ПРАВА
9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя и непосредственное оказание таких услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и иным третьим лицам, связанным с Исполнителем соответствующими договорными отношениями.
9.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Слушатель признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Ни какие права на любое содержание сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Слушателю в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
9.3. Методические материалы для занятий разрабатываются Исполнителем и являются его интеллектуальной собственностью. Исполнитель сохраняет за собой право собственности и все иные права, включая, в частности, право на воспроизведение, транслирование, переработку объекта интеллектуальной собственности, иные исключительные права, авторские и смежные с ними права на результаты интеллектуальной собственности. Указанные права распространяются в полном объеме на все процессы, приемы, идеи, концепции, коммерческую тайну и ноу-хау, воплощенные в результатах оказания услуг, которые Исполнитель может разработать или предоставить в связи с настоящим Договором. В отношении информации, указанной в настоящем пункте, у Исполнителя установлен режим коммерческой тайны.
9.4. Все авторские права, возникающие в момент исполнения договора, переходят исключительно к Исполнителю и не могут являться предметом спора в дальнейшем.
9.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя Слушатель обязуется указывать ссылку на такой сайт.
9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя и непосредственное оказание таких услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и иным третьим лицам, связанным с Исполнителем соответствующими договорными отношениями.
9.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Слушатель признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Ни какие права на любое содержание сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Слушателю в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
9.3. Методические материалы для занятий разрабатываются Исполнителем и являются его интеллектуальной собственностью. Исполнитель сохраняет за собой право собственности и все иные права, включая, в частности, право на воспроизведение, транслирование, переработку объекта интеллектуальной собственности, иные исключительные права, авторские и смежные с ними права на результаты интеллектуальной собственности. Указанные права распространяются в полном объеме на все процессы, приемы, идеи, концепции, коммерческую тайну и ноу-хау, воплощенные в результатах оказания услуг, которые Исполнитель может разработать или предоставить в связи с настоящим Договором. В отношении информации, указанной в настоящем пункте, у Исполнителя установлен режим коммерческой тайны.
9.4. Все авторские права, возникающие в момент исполнения договора, переходят исключительно к Исполнителю и не могут являться предметом спора в дальнейшем.
9.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя Слушатель обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Слушатель гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении информации, полученной от Исполнителя по которой у Исполнителя установлен режим коммерческой тайны без согласия Исполнителя, а также принимать предусмотренные ст. ст. 10 и 11 Федерального закона от 29.07.2004 N 98-ФЗ "О коммерческой тайне" меры по охране конфиденциальности информации, предоставляемой Исполнителем.
10.2. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Слушателя, не допускать разглашения такой информации третьим лицам.
10.3. До момента получения от Слушателя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Слушателя и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Слушателем. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Слушателя.
10.4. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.5. Осуществляя регистрацию на Сайте Исполнителя или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных и персональных данных Слушателя Исполнителю своей волей и в своем интересе (в интересах Слушателя) и дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора.
10.6. Исполнитель подтверждает, что переданные Заказчиком персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
10.7. Обработка Исполнителем персональных данных может осуществляется как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
10.8. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Слушателем в случае нарушения Исполнителем установленных правил обработки персональных данных и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», путем предоставления Исполнителю письменного заявления с указанием мотивированных причин его отзыва.
Слушатель дает согласие Исполнителю на использование своего изображения по смыслу статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях обеспечения открытости и прозрачности процесса обучения.
10.9. Исполнитель подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящего Договора Исполнитель предоставит персональные данные Заказчика и (или) Слушателя, у Исполнителя имеются договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
10.10. Заказчик подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Заказчику понятны.
10.11. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положением о защите персональных данных, опубликованных по адресу: https://crystalland.school/privacy
10.1. Слушатель гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении информации, полученной от Исполнителя по которой у Исполнителя установлен режим коммерческой тайны без согласия Исполнителя, а также принимать предусмотренные ст. ст. 10 и 11 Федерального закона от 29.07.2004 N 98-ФЗ "О коммерческой тайне" меры по охране конфиденциальности информации, предоставляемой Исполнителем.
10.2. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Слушателя, не допускать разглашения такой информации третьим лицам.
10.3. До момента получения от Слушателя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Слушателя и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Слушателем. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Слушателя.
10.4. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.5. Осуществляя регистрацию на Сайте Исполнителя или предоставляя данные иным способом, Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных и персональных данных Слушателя Исполнителю своей волей и в своем интересе (в интересах Слушателя) и дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора.
10.6. Исполнитель подтверждает, что переданные Заказчиком персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
10.7. Обработка Исполнителем персональных данных может осуществляется как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
10.8. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Слушателем в случае нарушения Исполнителем установленных правил обработки персональных данных и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», путем предоставления Исполнителю письменного заявления с указанием мотивированных причин его отзыва.
Слушатель дает согласие Исполнителю на использование своего изображения по смыслу статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях обеспечения открытости и прозрачности процесса обучения.
10.9. Исполнитель подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящего Договора Исполнитель предоставит персональные данные Заказчика и (или) Слушателя, у Исполнителя имеются договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
10.10. Заказчик подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Заказчику понятны.
10.11. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положением о защите персональных данных, опубликованных по адресу: https://crystalland.school/privacy
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих в процессе исполнения настоящего Договора, является обязательным.
11.3. Претензии и требования принимаются Исполнителем по электронной почте: school@crystalland.ru, а претензии и требования в адрес Слушателя, направляются на адрес электронной почты, указный при регистрации.
Срок ответа на претензию или требование не должен превышать 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
При недостижении соглашения в установленный настоящим пунктом срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Настоящим Стороны подтверждаю, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, не допускается использование аналогов собственноручной подписи (факсимиле) Сторон.
11.6. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и иные документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших их настоящего Договора, содержащие скан собственноручной подписи и направленные с помощью обмена электронными документами, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и/или Личный кабинет.
11.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— у Исполнителя: school@crystalland.ru;
— у Слушателя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте Исполнителя.
11.8. Рассылка информационных писем Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Слушателем, производится только после получения соответствующего волеизъявления последнего.
11.9. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров) является факт регистрации Личного кабинета Заказчиком на сайте Исполнителя или оставления заявки на Ознакомительный урок на сайте или в социальных сетях по адресу: https://crystalland.school/
11.10. Датой получения Стороной-получателем документа, направленного по электронной почте, считается дата, наступающая по истечении 1 (один) рабочего дня с момента отправки документа Стороной-отправителем.
11.11. Сканированные и фотографические изображения страниц подписанного Сторонами Договора и всех документов, являющихся неотъемлемой частью Договора, приравниваются Сторонами к оригиналам таких документов до тех пор, пока такие оригиналы не будут предъявлены запросившей Стороне.
11.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих в процессе исполнения настоящего Договора, является обязательным.
11.3. Претензии и требования принимаются Исполнителем по электронной почте: school@crystalland.ru, а претензии и требования в адрес Слушателя, направляются на адрес электронной почты, указный при регистрации.
Срок ответа на претензию или требование не должен превышать 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
При недостижении соглашения в установленный настоящим пунктом срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Настоящим Стороны подтверждаю, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, не допускается использование аналогов собственноручной подписи (факсимиле) Сторон.
11.6. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и иные документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших их настоящего Договора, содержащие скан собственноручной подписи и направленные с помощью обмена электронными документами, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и/или Личный кабинет.
11.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
— у Исполнителя: school@crystalland.ru;
— у Слушателя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте Исполнителя.
11.8. Рассылка информационных писем Исполнителя на адрес электронной почты, указанный Слушателем, производится только после получения соответствующего волеизъявления последнего.
11.9. Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров) является факт регистрации Личного кабинета Заказчиком на сайте Исполнителя или оставления заявки на Ознакомительный урок на сайте или в социальных сетях по адресу: https://crystalland.school/
11.10. Датой получения Стороной-получателем документа, направленного по электронной почте, считается дата, наступающая по истечении 1 (один) рабочего дня с момента отправки документа Стороной-отправителем.
11.11. Сканированные и фотографические изображения страниц подписанного Сторонами Договора и всех документов, являющихся неотъемлемой частью Договора, приравниваются Сторонами к оригиналам таких документов до тех пор, пока такие оригиналы не будут предъявлены запросившей Стороне.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Юрченко Дмитрий Анатольевич
ИНН: 500308904651
ОГРНИП: 310500316000022
Юридический адрес: 142717, Московская область, Ленинский район, посёлок Развилка 11/29
Фактический адрес: Москва, Хвалынский бульвар 2.
Служба поддержки: school@crystalland.ru
Сайт: : https://crystalland.school/
ИП Юрченко Дмитрий Анатольевич
ИНН: 500308904651
ОГРНИП: 310500316000022
Юридический адрес: 142717, Московская область, Ленинский район, посёлок Развилка 11/29
Фактический адрес: Москва, Хвалынский бульвар 2.
Служба поддержки: school@crystalland.ru
Сайт: : https://crystalland.school/